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    How to supply your wedding table

    Liebes Hochzeitspaar,

    wir stellen Ihnen als Brautpaar in unserem Onlineshop die Möglichkeit zur Verfügung, eine Wunschliste für Ihre geladenen Gäste einzurichten. Jeder der Gäste kann sich die Wunschliste des Brautpaares ansehen und die Geschenke entsprechend bei uns bestellen. Der ganze Ablauf ist auf ein Brautpaar ausgelegt, aber auch andere Gelegenheiten wie Geburtstag oder Jubiläum können zum Anlass genommen werden, um eine Wunschliste zu eröffnen! Es ist ganz einfach, hier sagen wir Ihnen, wie es geht:

    Wie registriert sich ein Brautpaar?
    Das Brautpaar registriert sich in unserem Onlineshop und gibt bei der Anmeldung an, dass sie ein Brautpaar sind; hierzu wird einfach mit einem Klick in das betreffende Feld ein Häkchen gesetzt und somit wird diese Registrierung ab sofort als Hochzeitspaar geführt. Die bei der Registrierung angegebene E-Mailadresse und das angegebene Passwort sind auch gleichzeitig der Login für die Gäste. Diese Zugangdaten geben Sie dann an Ihre Gäste weiter. Pro Brautpaar ist nur ein Zugang nötig.

    Welche Besonderheiten gibt es bei solch einer Brautpaar-Registrierung?
    Brautpaar-Konten können keine Bestellungen einsehen (wie mit unserem normalen Kundenzugang), erhalten keine Bestellbestätigung, keine Rechnung und keine Versandmail. Außerdem kann sich jeweils nur ein Gast mit den Zugangsdaten einloggen. Sollte ein weiterer Gast versuchen sich einzuloggen, während ein anderer Gast mit dem Login im Shop aktiv unterwegs ist, erhält dieser Gast eine Meldung, dass er sich bitte etwas gedulden muss und es später noch einmal versuchen soll. So verhindern wir, dass es zu Überbestellungen kommt.
    Verlässt ein Gast den Shop ohne die im Warenkorb befindlichen Artikel wirklich gekauft zu haben, werden diese Artikel bei einem nächsten Login automatisch aus dem Warenkorb entfernt.

    Wie wird eine Wunschliste angelegt?
    Das Brautpaar schaut sich wie gewohnt unsere Artikel im Shop an und muss dafür nur eingeloggt sein. Hat das Brautpaar einen Artikel gefunden der auf die Wunschliste gesetzt werden soll, dann klickt das Brautpaar einfach in der Artikelbeschreibung auf den Button "AUF DIE WUNSCHLISTE SETZEN" und der Artikel wird in der entsprechenden Anzahl auf die Wunschliste gesetzt. Ist die Wunschliste vollständig und es sollen keine weiteren Artikel hinzugefügt werden, ist es wichtig, dass das Brautpaar uns darüber informiert! Schreiben Sie uns dazu bitte eine E-Mail an info@greenandsteel.de. Denn dann werden wir diese Wunschliste abschließen bzw. sperren, damit die Gäste nicht noch weitere Artikel auf die Wunschliste setzen können. Solange wir die Wunschliste nicht sperren, können Artikel hinzugefügt oder auch gelöscht werden.

    Wo kann der Gast die Wunschliste einsehen?
    Ganz oben im Shop erscheint ein Link mit eingeloggten Status "IHRE WUNSCHLISTE". Hier kann der Gast auf den Link klicken und erhält Einsicht in die Wunschliste. Auch über die rechte Box INFORMATIONEN kann der Gast die Wunschliste unter Hochzeitstisch erreichen.

    Wie kann ein Gast die Artikel von der Wunschliste einkaufen?
    Sobald der Gast auf die Wunschliste klickt, kann er sich die entsprechenden Artikel auswählen und in den Warenkorb legen, in dem der Gast auf den Button "IN DEN WARENKORB" klickt. Der Artikel wird zu diesem Zeitpunkt noch nicht aus der Wunschliste entfernt! Erst wenn der Gast die Bestellung wirklich abgeschlossen hat, wird der Artikel entweder aus der Wunschliste gelöscht oder in der Anzahl minimiert.

    Wie erhält der Gast die Bestellung an die richtige Adresse?
    Während des Bestellablaufes bzw. während der Wahl der Versandart wird der Gast gebeten die Lieferanschrift auszuwählen. Nur so können wir sicherstellen, dass die Bestellung an die richtige Adresse geliefert wird. Haben die Gäste andere Wünsche, können diese sich gerne an unseren Kundenservice wenden um Absprachen zu treffen!


    Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben, dann freuen wir uns auf Ihre E-Mail an info@greenandsteel.com oder Ihren Anruf unter 02159/8290291. Gern rufen wir Sie auch zurück!

    Wir wünschen Ihnen als Hochzeitspaar schon jetzt eine traumhafte Feier und weiterhin viel Spaß in unserem Onlineshop!

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr GREEN & STEEL Team

     

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